Regulamin RoboBlock

Regulamin sklepu internetowego RoboBlock

wyposażenie m.in. zasady zawierają informacje o transakcjach poprzez Sklep, najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

Regulamin sklepu internetowego RoboBlock
wyposażenie m.in. zasady zawierają informacje o transakcjach poprzez Sklep, najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPISI TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór zasady odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do wyłączenia dni ustawowo wolne od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – konsument dostępny w przepisach Kodeksu cywilnego.
należący – każdy podmiot będący właścicielem w Sklepie.
jednostki uprzywilejowane – posiadające, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna podlegająca ze sprzedażą bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale nieposiadającą danej postaci fizycznej.
Regulamin – regulacja regulaminu.
Sklep – sklep internetowy RoboBlock prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem link do sklepu

Ustawa o prawie konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
1. Adres pocztowy: ul. Złota Dolina 20, 32-065 Wola Filipowska
2. Adres e-mail: kontakt@roboblock.pl
3. Telefon : 532 744 893

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
1. Dla funkcjonowania Sklepu jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookie.
2. Dla zamówień w sklepie, poza określonymi w ust. 1, konieczne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
A. Ceny produktów widoczne w sklepach są określone cenami za produkt.

B. Uwaga , że na sumaryczna kwota zamówienia została wskazana w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli mowa o zastosowaniu, koszty dostawy towaru.
C. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
D. są dostępne sposób dostawy towaru oraz płatności za zamówienie w sklepie, a także zapewniają dane niezbędne do odbioru złożonego zamówień.
E. Zamówienie otrzymane w momencie potwierdzenia jego treści i akceptacji Regulaminu przez otrzymanego.
F. Złożenie zamówienia jest tożsame z umową pomiędzy pośrednikiem a Sprzedawcą.

§ 5 PŁATNOŚCI
A. Za pobraniem można zapłacić, w zależności od wyboru:
- pośrednio przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
- za pomocą kart płatniczych:
• Wiza
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Elektroniczny
• Mistrz

3. Za pośrednictwem platformy płatniczej:
• Bramka płatności, do której składasz wniosek (np. PayU)

4. Za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do drugiego;

B. W przypadku wybrania przez właściciela płatności z góry, za zamówienie należy uwzględnić w 7 Dni zapłaty od zapłaty zamówień.
C. Sprzedawca udostępniający, że w przypadku metody płatności, której pole umożliwia dostęp danych do realizacji płatności, pojawia się bezpośrednio po złożeniu zamówień, opłacenie zamówień jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówień.
D. Dokonując zakupów w Sklepie, stosuje się zastosowanie faktury elektronicznej przez Sprzedawcę. mają prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Termin realizacji zamówienia jest w Sklepie.
2. W przypadku, gdy następuje płatność z góry za zamówienie, sprzedawca do realizacji zamówień po jego opłaceniu.
3. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia zostały zakupione produkty o skutku realizacji, zamówienie zostało zrealizowane w odpowiednim przypadku dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Produkty dostarczane w sklepie są - w zależności od tego, które są dostarczane przez:
- za pośrednictwem firmy kurierskiej;
- do paczkomatów InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Powyższy uprzywilejowany ma prawo od powiadomienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, z terminem 14 dni bez zastrzeżeń końcowych.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia:
• wchodzący w skład towaru lub wchodzący w osobę trzecią inną niż wskazywaną przez powiązanego uprzywilejowanego powiązanego z tym towarem;
• wchodzący w skład połączenia końcowego towaru, lub części lub w osobie trzeciej, inny niż kluczowy i wskazana przez powiązanego uprzywilejowanego, który zawiera w końcowym towarze, lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do połączenia wielu partnerów, które są odłączone, partiami lub w.
3. Aby uzyskać dostęp do prawa odstąpienia od umowy musi zostać sprzedawcę, z danych wynikających w § 2 Regulaminu, o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze do zapłaty (na przykład pisma, które zostało wysłane lub dostarczone).
4. Warunki uprzywilejowane mogą podlegać obowiązkowi odstąpienia od umowy nałożonej na Ostateczny Regulamin, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby móc skorzystać z terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, że użytkownik uprzywilejowany wyśle informację o obowiązującym mu prawie odstąpienia od umowy przed terminem do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Administrator odnoszący się do uprzywilejowanego wszystkich otrzymanych od niego płatności, w tym koszty wprowadzenia towaru (z określonych wniosków końcowych z przez powiązanego uprzywilejowanego sposobu wypłynięcia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanego przez sprzedawcę), przesłania, a w każdym przypadku nie wcześniej niż 14 dni od dnia, w którym sprzedawca został wysłany o zalogowanego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienie od umowy.
7. Zwrot płatności przez administratora przy użyciu takich samych metod płatności, które są powiązane przez uprzywilejowanego użycia w interakcji, chyba że powiązane z tym zwrotem zgodziły się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku, które zostało powiązane z uprzywilejowanym nie poniesieniem żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8. Jeśli nie otrzymano powiadomienia, że sam odbierze je od otrzymanego uprzywilejowanego, może pojawić się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania lub do czasu otrzymania odpowiedzi, w wyniku od tego, które nastąpiło wcześniej.
9. Sprzedawca prosi o odbiór towaru na adres: ul. Złota Dolina 20, 32-065 Wola Filipowska, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zawarte są uprzywilejowane powiadomienie Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeśli został uprzywilejowany odeśle do przed terminem 14 dni.
10. poniesione koszty zwrotu towaru.
11. powiązane z nimi odpowiadają tylko za wartość towarową z użycia z nim w inny sposób niż konieczny do posiadania charakteru, cechy i funkcjonowania towaru.
12. Jeśli ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykły sposób, powiązany z nim, będzie również musiał ponieść koszty dodatkowe. O oszacowanej wysokości tych informacji, które zostały uprzywilejowane, zostaną udostępnione przez sprzedaż w opisie towaru w Sklepie lub w momencie otrzymania zamówienia.
13. W przypadku wystąpienia zwrotu środków za transakcję dokonaną przez odpowiedzialnego uprzywilejowanego kartą płatniczą, urzędnik zwrotu środków na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o której mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w ramach umowy:
• w którym dostęp jest nieprefabrykowany, bezprzewodowy według przypisanego uprzywilejowanego lub służącego do zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb;
• z dostępem jest dostępny do szybkiego mu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności do użycia;
• którego udostępnienie jest dostępne w zapieczętowanym, które jest udostępniane przez opakowania, które nie mogą być opisane ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne lub ze względów higienicznych, opakowanie udostępnione po udostępnieniu;
• które są dostarczane do towarów, które po dostarczaniu, ze względu na swój charakter, są nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• których źródłem są nagrania dźwiękowe lub programy komputerowe, które są dostarczane w zapieczętowanym urządzeniu, które jest dostępne po udostępnieniu;
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z przerwami o prenumeratę;
• w której cena lub opłata zależy od wahania na rynku, nad którym sprzedawca nie sprawuje kontroli, i który może zostać wysłany przed terminem do odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

I POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Administrator nakładany na osobę uprzywilejowanego, która jest odpowiedzialna za zgodność z umową, przewidzianą przez podmiot należący do przepisów prawa, w tym ogólnie przez przepisy ustaw o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na adres pocztowy lub elektroniczny w § 2 Regulaminu.
3. Jeśli produkt został objęty gwarancją, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.
4. Reklamacje dotyczące działań Sklepu należy kierować na adres e-mail w § 2 Regulaminu.
5. Sprzedawca udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

1. Towary

1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, następuje uprzywilejowany dostęp do uprawnień z dostępu do konta 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Wydano odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, w chwili dostarczenia i ujawnienia w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, jest dostępny przez sprzedaż, jego poprzedników prawnych lub osobę działającą z jego administratorem, jest dalszy.
3. Na podstawie przepisów Ustawy o prawie konsumenta, które mogą zostać uprzywilejowane w każdym przypadku zastosowania:
- wymiany towaru,
- naprawa towaru.
4. dodatek, który został uprzywilejowany, może złożyć oświadczenie o:
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy

w sytuacji, gdy:
1. Sprzedawca akceptował doprowadzenie towaru do zgodności z umową z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawie konsumenta;
2. Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawie konsumenta;
3. brak zgodności z umową nadal istnieje, ponieważ dostawca jest zgodny z umową;
4. brak zgodności dostawy z umową jest na tyle, że przyczyną jest skutek albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego powiadomienia ze środków ochrony w art. 43d Ustawy o prawie konsumenta;
5. z przekazaniem lub określonym skutkiem, że nie doszło do zgodności z umową w czasie lub bez danych niedogodności dla powiązanego uprzywilejowanego.
• W przypadku towaru podlegającego naprawie lub przypadłości, które zostały uprzywilejowane, powinny zostać udostępnione dziesięć w stosunku do Sprzedawcy. Odbiornik odbierany od odbiornika uprzywilejowanego na swój koszt.
• posiadające uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, brak zgodności z umową jest nieistotny.
• W razie odstąpienia od umowy, o której mowa w sekcji głównej (dotyczącej właściciela), powiązanej z prawem do powrotu do sprzedaży na jego koszt, na adres Złota Dolina20, 32-065 Wola Filipowska. Informacje o odbiorze uprzywilejowanego kwoty płatności, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki lub otrzymania jego odesłania.
• Informacje o tym, co obejmuje uprzywilejowanemu, obejmuje to, co obejmuje prawa o obniżeniu cen, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania, które podlega uprzywilejowanemu o obniżeniu cen.

2. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia prawnego

• W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przysługuje przez Konsumenta rezultatu, Konsument może zostać wydany m.in. z:
- mediacji przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, którą należy uwzględnić z konsekwencjami mediacji. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspeckcji_handlowej.php;
- wyjaśnienia dotyczące obszaru polubownego rozstrzygania prawnego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie spraw przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
- bezpłatnej pomocy miejskiej lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
- platforma internetowa ODR dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
1. Celem wystąpienia wątpliwości zwracających uwagę , że do odpowiedzialności Sprzedawcy wobec innego niż jednostki uprzywilejowanego, stosowanej z reklamacją, stosuje się postanowienie § 11 ust. 5.

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych objętych przez właściciela podczas korzystania ze Sklepu jest sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez sprzedawcę – w tym przypadku udostępniania oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnych w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na przejrzysty, zawartą w prowadzeniu rozporządzania Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

2. Celem przetwarzania danych przez sprzedaż, jest połączenie przez podmiot z zakupem w Sklepie, jest przedsięwzięciem. Podanie danych osobowych w tym przypadku jest:
o umowa lub działania na głównego, znalezionego do jej źródła (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
o ciążącym na sprzedaż prawny drogą z konta (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
o prawnie wymaganym interesie sprzedaży, umożliwiającym otrzymanie danych w celu uzyskania dostępu lub ujawnienie dostępu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Podanie danych przez właściciela jest wymagane, ale jednocześnie konieczne jest dokonanie umowy. Niepodanie danych o odłączeniu umowy w Sklepie.
4. Dane podane w związku z zakupami w sklepie są przetwarzane do momentu, w którym:

ü przestanie istnieć umowa zawarta między podmiotami a Sprzedawcą;
ü na Sprzedawcy przestanie ciążyć prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych osobowych;
ü ustanie możliwości dochodzenia przez zależnego lub Sprzedawcę, związane z umową zawartą przez Sklep;
ü może zostać przedstawione w obliczu przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku zastosowania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
– w zależności od tego, co może zostać zastosowane w przypadku wystąpienia i wystąpienia.

5. Posiadane prawo przysługuje:
ü dostępu do swoich danych osobowych,
ü ich sprostowania,
ü usunąć,
ü ograniczenie przetwarzania,
ü dostępne dane do innego administratora
a także prawo:
ü wzmianka o tym, co zostało omówione w związku z rozpatrywaniem danych z przyczyn związanych ze wszystkimi szczegółami – wobec rozważenia kwestii danych osobowych, łącznie na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych zainteresowaniach konsumentów przez Sprzedawcę).

6. W celu realizacji swoich praw, powinni skontaktować się ze sprzedażą przy użyciu danych z § 2 Regulaminu.
7. W przypadku, gdy są one uznane, że jego dane są niezgodne z prawem, mogą zostać złożone skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA
1. Zakazane jest dostarczanie przez odpowiedniego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie stanowi odrębną opłatę i wymaga potwierdzenia akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas iw celu realizacji zamówień.
3. Umowa zawiera zasady dotyczące zasad, które są zawarte w języku polskim.
4. W postępowaniu dotyczącym sporu z podmiotem niebędącym podmiotem uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedzib sprzedaży.
5. Wszelka odpowiedzialność sprzedażowa w stosunku do powiązanego niebędącego członkiem uprzywilejowanym, z prawem dopuszczonym do obrotu, jest wyłączona.

Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi zawierać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

- Ja/My(*) .................................................................... uzupełniam informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży usługi(*) / o doświadczeniu Dowiedz się o usługach(*):

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................
- Data zawieszenia urlopu(*)/odbioru(*)

.............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Dane ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.